
Veelgestelde Vragen
Wat zijn de bezorgkosten?
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten binnen Nederland en België zijn gratis. De bezorging is inclusief track & trace, je ontvangt de code via de mail zodat je de status van de bestelling op de voet kan volgen.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Wat is de gemiddelde levertijd?
Altijd gratis verzending op al je bestellingen! Bestel vandaag en ontvang je pakket snel en zorgvuldig bij jou thuis.
Levertijd bedraagt 6-10 werkdagen.
Hoe werken verzending en levering?
Hoe werken verzending en levering?
Je hebt een bestelling geplaatst en staat verwoed in je kamer te wachten op je nieuwe studiemaatje. Maar wat gebeurt er nu?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, maakt ons toegewijde team deze klaar voor verzending.
Vanwege onze recente toename in populariteit, vragen we je 24 uur de tijd te nemen om ervoor te zorgen dat je bestelling zorgvuldig wordt verwerkt en klaar is voor verzending.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met een magisch volgnummer. Er staat ook een link in waarop je kunt klikken om je bestelling te volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
In de e-mail met de verzendbevestiging staat een knop 'Bestelling volgen'. Als je nieuwsgierig bent en wilt zien waar je bestelling is, ga je terug naar de verzendbevestiging.
Als je nog geen verzendbericht hebt ontvangen, wordt je bestelling nog verwerkt. Wees geduldig terwijl ons team onvermoeibaar doorwerkt om je bestelling te verzenden.
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Te klein, te groot, verkeerde kleur, beschadigd of een andere reden dat je niet tevreden bent? Neem dan direct contact op met onze klantenservice na ontvangst of constatering. Binnen 30 dagen na ontvangst heb je recht op een vervangend artikel, winkeltegoed of terugbetaling. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt en in dezelfde staat als bij ontvangst geretourneerd wordt inclusief ingevuld retourformulier.